Plataforma Ventas Consultivas

Plataforma Ventas Consultivas

Ir mas allá de las expectativas del cliente implica que el personal de servicio al cliente no sólo provea un buen servicio sino que esté en posición de ayudar a su cliente en todas sus necesidades dentro del segmento de la industria que atiende.

A estos efectos debemos de elaborar en la plataforma no relacionada con la información adecuada del cliente  sino y mas importante en la mental que fomente las mejore actitudes para brindar asesoramiento de oportunidades para brindar nuevos productos y servicios. Se diseña en cuál es el conocimiento que el personal debe  tener y niveles de de apoderamiento para ser eficaces en la toma de decisiones.